Общие положения.

1) Оплата товаров производится только в рублях.

2) Наличный расчет - оплата наличными курьеру или экспедитору по факту доставки (только при доставке по Москве и Московской области).

3) Безналичный расчет - после получения заказа Вам высылается счет по электронной почте или факсу. При оплате по безналичному расчёту цена увеличивается на 2,5%.

4) Оплата кредитными картами. Принимаются следующие кредитные карты:

5) Доставка осуществляется после подтверждения платежа. Оплата по безналичному расчету возможна всеми юридическими и физическими лицами.

Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется.

При невозможности проезда к подъезду ближе 15 метров, каждые 15 метров ручного проноса равняются стоимости подъема на один этаж.

Уважаемые покупатели! Товары, заказанные в нашем Интернет-магазине доставляются по Москве и ближайшему Подмосковью не ранее следующего дня после приема и подтверждения заказа.

Перед заказом крупногабаритной техники убедительная просьба промерить дверные проемы, проходы и габариты лифта для возможности беспрепятственного перемещения товара до места!

В связи с увеличением в зимнее время пробок на дорогах Москвы возможны задержки с доставкой приобретённого у нас товара. Заранее приносим свои извинения. Надеемся на понимание Вами сложившейся ситуации.

Сотрудники транспортной службы перед выездом к очередному покупателю связываются с ним по телефону, чтобы известить о времени прибытия. Если связаться с покупателем не удается, время исполнения заказа переносится на более поздний срок либо на другую дату.

Просим Вас в день выполнения доставки находиться по указанному Вами адресу в течение согласованного интервала доставки. Контактные телефоны покупателя должны быть доступны. Покупатель должен обеспечить возможность свободного подъёма товара в упаковке до указанного им места. Если беспрепятственный подъём товара в упаковке невозможен или заказчиком является организация, доставка осуществляется до подъезда. В случае доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, организации и т.п.), денежные расчеты возможны только в их офисной части.

Доставка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней.

Стоимость доставки определяется:

• габаритами товара
• весом товара
• условиями доставки и транспортировки (учитывается наличие\отсутствие грузовых, пассажирских лифтов, величина лестничных маршей). Стоимость стоянки автотранспорта - оплачивается клиентом, в том случае, если по правилам ГИБДД г.Москвы эта стоянка платная.

Минимальная стоимость доставки - 350 рублей.
Минимальная стоимость подъёма на один этаж - 80 рублей.

Полную стоимость доставки и подъёма Вы получите у оператора при оформлении заказа!

Правила приема и оплаты покупки

Прием товара производится в присутствии сотрудников доставки. Сотрудники доставки снимают упаковку, заносят товар в квартиру/дом и ставят на то место, куда Вы укажете, если ничто не будет препятствовать этому. Перестановка (передвижение) мебели, демонтаж-монтаж дверей крупногабаритных холодильников, для проноса доставляемой техники, оплачивается отдельно по договорённости.

Если товар в упаковке в лифт не входит, то доставщики поднимают товар по лестнице с оплатой поэтажного подъема. В случае, когда подъем товара возможен при помощи лифта, но без заводской упаковки (по габаритам), и Покупатель настаивает на этом способе, осмотр товара Покупателем и соответствующая отметка в графе приемки и оплата товара производится перед погрузкой в лифт. Дальнейшие претензии по внешнему виду товара не принимаются.

Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия в том случае, если состояние техники проверялось на складе. Экспедиторы службы доставки обязаны по требованию Покупателя освободить технику от упаковки и дать возможность Покупателю произвести осмотр товара на предмет отсутствия механичаских повреждений.

Претензии к внешнему виду, комплектации изделия принимаются ТОЛЬКО в присутствии представителей службы доставки. Решение всех вопросов, возникших ПОСЛЕ приёмки товара, осуществляется исключительно при участии авторизованных сервис-центров.

В случае отказа Покупателя от вскрытия упаковки и осмотра товара, об этом делается соответствующая отметка в накладной. При этом дальнейшие претензии со стороны Покупателя о возможном наличии механических дефектов или неполной комплектации техники не принимаются.

При дистанционной торговле (интернет продажи) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течении семи дней (Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.26.1 п.4), в том случае если: товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки или не входил в перечень товаров, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

Обращаем Ваше внимание на то, что установкой, подключением, наладкой и техническими консультациями сотрудники доставки не занимаются.
Если Вам необходимо установить, подключить и т.п. приобретённую технику, см. раздел "Установка"

В СВЯЗИ С ЗИМНИМИ ПОГОДНЫМИ УСЛОВИЯМИ ПРОБНОЕ ВКЛЮЧЕНИЕ ТЕХНИКИ ПРИ ДОСТАВКЕ НЕВОЗМОЖНО!!!
Перед включением технику необходимо выдержать при комнатной температуре не менее 2 часов.